Regulamin sklepu

§1. Definicje

1. Sprzedawca – FIRMA HANDLOWO - USŁUGOWA “SZYBKA-SZYBKA” Sebastian Lipowski, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii,
   z siedzibą: Zasłońce 9, 26-070 Łopuszno,
   NIP: 9591050795,
   adres e-mail: sklep@carios.pl,
   numer telefonu: 690 006 928.
2. Sklep – prowadzony przez Sprzedawcę sklep internetowy dostępny pod adresem https://carios.pl
3. Klient – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie, w tym:
   • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową
   • Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą
4. Towar – szyby hartowane oraz szyby laminowane, stanowiące zamienniki szyb do maszyn budowlanych
5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem
6. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania i realizacji Umów sprzedaży.
2. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
4. Towary oferowane w Sklepie nie są oryginalnymi częściami producentów maszyn, lecz zamiennikami.
5. Zdjęcia i wizualizacje produktów mają charakter poglądowy. Prezentowane szkice stanowią koncepcję produktu, a ostateczny wygląd może nieznacznie różnić się od przedstawionego na wizualizacji, przy zachowaniu zgodności z opisem oraz parametrami technicznymi Towaru.
6. Informacje udzielane przez Sprzedawcę, w tym telefonicznie lub drogą elektroniczną, mają charakter ogólny i nie stanowią profesjonalnej porady technicznej ani instrukcji montażu.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:
   • poprzez sklep internetowy,
   • drogą elektroniczną (e-mail),
   • telefonicznie.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:
   • podania nieprawdziwych danych,
   • braku dostępności Towaru,
   • braku płatności.

§4. Ceny i płatności

1. Ceną wiążącą dla Konsumenta jest cena brutto (z VAT), wyrażona w złotych polskich.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu imoje.
3. Płatność musi zostać dokonana przed realizacją zamówienia.
4. Brak płatności w terminie 7 dni powoduje anulowanie zamówienia.
5. W przypadku cofnięcia płatności przez Klienta (chargeback) Sprzedawca ma prawo dochodzić od Klienta kosztów poniesionych w związku z realizacją zamówienia.

§5. Realizacja zamówień i dostawa

1. 1. Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 14:00 realizowane są tego samego dnia, o ile Towar znajduje się na stanie magazynowym.
   2. W przypadku braku Towaru na stanie Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o najbliższym terminie realizacji.
   3. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.
   4. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru

1. W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.
2. W przypadku Klienta będącego Konsumentem, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi lub osobie przez niego upoważnionej.

§6. Uszkodzenia w transporcie

1. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.
2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń powstałych w transporcie zaleca się sporządzenie protokołu szkody.
3. Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.
4. W przypadku potwierdzenia uszkodzenia Towaru z winy przewoźnika Sprzedawca zobowiązuje się do wysłania Towaru wolnego od wad.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczony jest od dnia otrzymania Towaru.
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
4. Koszt zwrotu Towaru zależy od jego gabarytów oraz wybranego przewoźnika.
5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
6. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.
7. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
8. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje również Klientowi będącemu osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Reklamacje mogą być zgłaszane:
   • drogą elektroniczną na adres: sklep@carios.pl,
   • telefonicznie pod numerem: 690 006 928,
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • opis wady,
   • żądanie Klienta.
4. Termin rozpatrzenia reklamacji biegnie od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego.
5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

§9. Brak gwarancji producenta

1. Towary sprzedawane w Sklepie nie są objęte gwarancją producenta, chyba że w opisie danego Towaru wskazano wyraźnie inaczej.
2. Brak gwarancji producenta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z przepisów o rękojmi za wady Towaru.

§10. Odpowiedzialność i obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do weryfikacji zgodności Towaru z posiadanym modelem maszyny przed montażem.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • niewłaściwy montaż Towaru,
   • niewłaściwy dobór Towaru dokonany przez Klienta, w szczególności w przypadku, gdy Klient samodzielnie określił parametry Towaru lub model maszyny, a Towar jest zgodny z opisem oraz złożonym zamówieniem,
   • użytkowanie Towaru niezgodnie z przeznaczeniem.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w szczególności:
   • utracone korzyści,
   • przestoje w pracy maszyny,
   • opóźnienia realizacji robót,
   • inne następstwa gospodarcze.
4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów będących Przedsiębiorcami może zostać ograniczona lub wyłączona w granicach dopuszczonych przepisami prawa.

§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje w tym zakresie dostępne są:
   • u właściwego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej,
   • za pośrednictwem platformy ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
3. Sprzedawca nie zobowiązuje się do korzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

§12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Szczegółowe informacje określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§13. Prawa autorskie i ochrona treści

1. Wszystkie materiały zamieszczone w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i podlegają ochronie prawnej.
2. Prawa autorskie do materiałów przysługują Sprzedawcy lub zostały użyte na podstawie odpowiednich licencji.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku.
4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

§14. Postanowienia końcowe

1. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zawarcia umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Spory z Klientami będącymi Przedsiębiorcami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz opcjonalny)

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży.

• Nazwa Towaru:
• Numer zamówienia:
• Data zawarcia umowy:
• Data odbioru Towaru:
• Imię i nazwisko Konsumenta:
• Adres Konsumenta:
• Adres e-mail:
• Data i podpis Konsumenta:

(*) niepotrzebne skreślić